Apareceu a mensagem de senha incorreta

A mensagem de senha incorreta significa que houve um equívoco quando você digitou um ou mais dígitos da sua senha.

Erros mais comuns

  • faltou alguma letra ou número
  • houve inversão de posição dos dígitos
  • foi digitado número ou letra a mais ou a menos
  • foi digitado maiúsculas ou minúsculas, espaços, etc.

Como resolver

Veja também as dicas abaixo:

1
Lembre-se: a senha é a mesma que você escolheu quando criou sua conta no DireitoNet e tem no mínimo 6 e no máximo 10 dígitos. O DireitoNet nunca altera a sua senha automaticamente. Por questões de segurança, a alteração da sua senha é feita exclusivamente por você no próprio site.
2
Se você não lembra sua senha, acesse a página de recuperação da senha. Caso o problema persista, copie a senha que foi enviada para o seu e-mail e cole-a no campo Senha ao fazer o login no DireitoNet.
3
Se você alterou sua senha recentemente, certifique-se de estar digitando a nova senha.
4
Se a sua senha estava salva em seu navegador (Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer, Safari, etc) e você alterou sua senha no DireitoNet recentemente, certifique-se de atualizar a senha que está salva em seu navegador. Consulte a Ajuda do seu navegador sobre como gerenciar e alterar as senhas salvas.
5
Se você já solicitou a senha e não recebeu em seu e-mail, veja esta página de ajuda.
Sua dúvida foi respondida? Obrigado pela sua avaliação! Houve um problema ao enviar sua avaliação. Tente novamente em instantes.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato conosco Entre em contato conosco